Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng BLV Gabeo

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và blv gabeo (nhà điều hành nền tảng). Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền blvgabeo.ws và mọi tên miền phụ hoặc ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của blv gabeo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

blv gabeo bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại blv gabeo, bạn phải đáp ứng đầy đủ cácđiều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không đăng ký nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chưa từng bị blv gabeo khoá hoặc đình chỉ tài khoản trước đây.

2.1. Xác Minh Danh Tính (KYC)

blv gabeo có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tài khoản. Tài liệu được yêu cầu có thể bao gồm: CMND/CCCD, giấy phép lái xe, hình chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân, hoặc tài liệu xác nhận phương thức thanh toán.

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 7 ngày kể từ khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khoá tài khoản cho đến khi hoàn thành xác minh.

2.2. Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại blv gabeo. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược là hành vi gian lận nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Tài khoản tại blv gabeo là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bạn vô tình hoặc cố ý để người khác truy cập.

3.1. Trách Nhiệm Bảo Mật

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của blv gabeo.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.2. Thông Tin Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và thực hiện giao dịch rút tiền của bạn.

Mọi giao dịch tài chính tại blv gabeo được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

4.1. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• blv gabeo không thu phí giao dịch cho bất kỳ lệnh nạp tiền nào.

4.2. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: trong vòng 2–15 phút tùy phương thức, trong giờ hành chính.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã dùng để nạp tiền hoặc đã được xác minh KYC.
• Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều khoản khuyến mãi tương ứng.

4.3. Tiền Tệ Và Tỷ Giá

Tất cả số dư tài khoản, giao dịch nạp/rút và tiền thắng cược đều được tính bằng VND. blv gabeo không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử (cryptocurrency) ở thời điểm hiện tại.

Các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi – thể thao, game bài, bắn cá, đá gà, Slots – được quy định chi tiết tại trang luật chơi tương ứng trong từng sảnh. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các hình thức cược tại blv gabeo.

5.1. Tính Hiệu Lực Của Lệnh Cược

• Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn.
• Mọi lệnh cược đã được xác nhận là không thể huỷ hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, blv gabeo bảo lưu quyền huỷ giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản.

5.2. Xác Định Kết Quả

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận. Với game bài và slot, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Với đá gà live, kết quả theo xác nhận chính thức từ trường gà phát sóng.

5.3. Lỗi Và Tranh Chấp Kết Quả

Nếu bạn tin rằng kết quả một lệnh cược bị ghi nhận sai, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của blv gabeo trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời gian này, kết quả được coi là chính xác và không thể khiếu nại.

blv gabeo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Mỗi khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1. Nguyên Tắc Chung

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản cụ thể của chương trình ghi rõ khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• blv gabeo bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.

6.2. Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược bù (arbitrage/matched betting) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, hoặc cấu kết với người chơi khác để điều chỉnh kết quả ván cược. Mọi trường hợp lạm dụng sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng, blv gabeo nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả, đặc biệt trong các ván game bài trực tuyến.
• Sử dụng tài khoản của blv gabeo cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin tài khoản giả mạo.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp lý.
• Đe dọa, quấy rối hay có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của blv gabeo.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

7.1. Hậu Quả Vi Phạm

Tuỳ theo mức độ và tính chất vi phạm, blv gabeo có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo chính thức, tạm khoá tài khoản có thời hạn, tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan đến vi phạm, khoá tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

blv gabeo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. blv gabeo không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của blv gabeo.

blv gabeo cung cấp nền tảng cá cược với nỗ lực cao nhất để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Thiệt hại từ việc bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc bị người khác truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Quyết định cá cược của bạn và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung, tính chính xác hay tính khả dụng của các nguồn thông tin bên ngoài mà bạn sử dụng để đưa ra quyết định cá cược.

10.1. Tự Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của blv gabeo. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị xoá khi tài khoản đóng.

10.2. Khoá Tài Khoản Do Vi Phạm

blv gabeo có quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.

10.3. Tự Khoá Vì Lý Do Cá Nhân

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, blv gabeo hỗ trợ tự khoá tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Đây là một phần trong cam kết Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

blv gabeo bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc xoá bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này cũng như các dịch vụ, tính năng, mức phí (nếu có) của nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, blv gabeo sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của blv gabeo, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@blvgabeo.ws – phản hồi trong 30 phút giờ hành chính.
• Live Chat 24/7: trực tiếp trên trang web, phản hồi trung bình dưới 3 phút.

12.1. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi khiếu nại sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc, và bạn sẽ được thông báo về tiến trình xử lý.

blv gabeo cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Kết quả xử lý sẽ được thông báo bằng văn bản (email) và là quyết định cuối cùng của nền tảng.